Übersicht Rückgaberecht Wir freuen uns, Ihnen ein Rückgaberecht für ungeöffnete Waren innerhalb von 21 Tagen anbieten zu können. Für weitere Details beachten Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Rückerstattungen Nachdem Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Benachrichtigung über den Erhalt Ihrer zurückgesendeten Artikel. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder das ursprüngliche Zahlungsmittel vorgenommen, innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst erneut Ihr Bankkonto.

Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.

Kontaktieren Sie als nächstes Ihre Bank. Es gibt oft eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung verbucht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und Sie immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter {E-Mail-Adresse}.

Sonderangebote

Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Sonderangebote können nicht erstattet werden.

Umtausch Wir ersetzen nur Artikel, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie ihn gegen den gleichen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an office@mahuwein.de

Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns unter office@mahuwein.de bei Fragen zu Rückerstattungen und Rücksendungen.